第6章 老师的教育。。。（1/2）

人群里的争吵，到底把商场里的领导阶层给引过来了。( )

一个中年男人扒拉开人群进来，看到自己手下的员工跟顾客起了争执，眉头皱了下，随即立刻换上了一副笑眯眯的样子，很客气的对妞妞妈说“这位同志，我是这里的经理，请问您对我们这里的服务有什么不满意的地方吗？您尽管提出来，不足的地方我们一定会改进。可要是您没什么好挑的，您看您现在这么一闹腾......呵呵。”

妞妞母女俩见人家的上级领导过来了，马上找到突破口了。妞妞妈刚要说话，就感觉女儿猛地一扯自己袖子。她马上低头看向孩子，只见妞妞快速的跟她轻摇了下头，示意她不要说话，由自己来说。

妞妞妈明白了女儿的意思，知道孩子吵架不会吃亏，马上闭紧了嘴，绷着脸瞪着那位自称经理的人。

妞妞握着妈妈的手，仰头看着面前的男人，丝毫没有刚才对着服务员的凶像，反而很平静的说“这么说大叔是那大妈的上司了哦？？先不说到底是什么事吧。顾客是上帝这句话你们没在培训的时候教导过你们的员工？大叔您那态度瞅着还真不错，可是您看看那大妈，掳胳膊挽袖子就差上来动手揍人了。（小龙一边听着一边纳闷，貌似要动手打人的比较像你们娘俩才对啊......）”

经理大叔一楞，马上接口道“哦，这个呀，真是太抱歉了，我们对员工的监督力度可能有些差，致使他们对顾客不太礼貌。希望你们能原谅我们这次的错误，别跟她一般见识了。”

妞妞点点头，大叔的态度真不错，看起来素质几乎快赶上后世大商场里的员工了。

现在这个年代。商场销售员还是个不错的职业，做这行的人眼气还是很高的。对顾客可没后世那么客气。

妞妞口气更缓和了，人家职业素养好，咱也不能硬是挑刺儿不是，总是要讲点道理滴~

“大叔，我知道，可能你们就没有岗位培训啥的，现在还不讲究这个，我可以原谅你们不知道素质水平就随便乱招员工的行为。”

说到这。那大叔脸稍微有点黑，这是原谅吗？这分明是在批评自己所在的单位用人不慎吗！旁边这么多人听着，尽管那个什么岗位培训确实没有，可是以后那帮看热闹的往外一瞎传。不一定得怎么抹黑单位呢。

可是对方是个小女孩，自己是不能跟她辩解的，只能希望她妈妈明白事儿一点了。

经理大叔决定不跟小孩子费口舌了，直接跟大人说。

可是妞妞没打算给他机会，继续说“但是我绝对不原谅你们这个员工一点职业素养都没有的表现！您别着急说话，您听我给您说！”

经理一脸苦色，小姑奶奶，这么多人看着，我可能再让你接着说难听的话吗！

“小妹妹。我知道那个阿姨态度不好，可能吓着你了，你看你妈妈也很生气，先让我跟你妈妈说几句让她消消气好吗？”

经理算盘打的很好，想就此让小丫头闭嘴。